छत्तीसगढ़ में जल्द शुरू होगी मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, टोल फ्री नंबर पर दर्ज होगी जनता की समस्याएं

रायपुर, 04 मई 2026 — मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने बलरामपुर में सुशासन तिहार के दौरान आयोजित समीक्षा बैठक में प्रशासनिक कार्यप्रणाली को सुधारने के लिए स्पष्ट निर्देश दिए हैं। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि योजनाओं की प्रगति के साथ-साथ जवाबदेही भी सुनिश्चित की जाए। बैठक में उस समय माहौल गंभीर हो गया जब लोक निर्माण विभाग के एक अधिकारी सड़क मरम्मत की सही जानकारी प्रस्तुत नहीं कर पाया। मुख्यमंत्री ने तुरंत निर्देश दिए, “मीटिंग से बाहर जाइए, अपने सचिव से बात करिए और सही जानकारी लेकर आइए।”
बैठक के बाद पूरे कक्ष में सन्नाटा छा गया और यह संदेश स्पष्ट हो गया कि अब लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। मुख्यमंत्री ने कहा कि जनता के सेवक होने के नाते कार्यालयों को सेवा स्थल की तरह माना जाना चाहिए, जहां सेवा ही सर्वोच्च प्राथमिकता हो।

उन्होंने सड़कों की स्थिति पर विशेष ध्यान देते हुए कहा कि मानसून से पहले सभी सड़कों की मरम्मत पूरी होनी चाहिए। लोक निर्माण विभाग को निर्देश दिया गया कि कार्य की गुणवत्ता और समयबद्धता का ध्यान रखा जाए। साथ ही, उन्होंने घोषणा की कि राज्य के सभी राजस्व अभिलेखों का डिजिटलीकरण किया जाएगा, जिससे नागरिक घर बैठे खसरा-नक्शा डाउनलोड कर सकेंगे।

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सेवा शुरू करने का भी संकेत दिया, जिसमें टोल फ्री नंबर के माध्यम से आमजन अपनी समस्याएं दर्ज करा सकेंगे। उन्होंने कलेक्टरों को निर्देशित किया कि राजस्व मामलों का समय पर समाधान सुनिश्चित किया जाए।

इसके अतिरिक्त, उन्होंने खनिज निधि का उपयोग प्रभावित गांवों के विकास में करने का कड़ा निर्देश दिया और कहा कि ग्रामिण इलाकों में पेयजल की आपूर्ति सुनिश्चित की जाए। मौसमी बीमारियों से निपटने के लिए भी आवश्यक तैयारी करने का आदेश दिया।

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को उनके व्यवहार में सुधार लाने और जनता के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि यदि आवश्यक हो तो कठोर कार्रवाई से भी हिचकिचाया नहीं जाना चाहिए।

बैठक में प्रभारी मंत्री, सांसद और अन्य जनप्रतिनिधियों के साथ प्रशासनिक अधिकारी भी मौजूद थे। यह बैठक प्रशासन में सुधार और जनता के प्रति जवाबदेही बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकती है।